نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره سنم همچنین به مدیران این امکان را می‌دهد که گروه‌های مختلفی از کارمندان را تعریف کرده و وظایف مخصوص به هر گروه را تخصیص دهند. به‌عنوان مثال، در صورتی که مرکز مشاوره شما گروه‌های مختلفی برای پذیرش، امور مالی و برنامه‌ریزی مشاورین دارد، می‌توانید هر گروه را به‌طور جداگانه مدیریت کرده و کارهای مربوطه را به آن‌ها واگذار کنید. این ویژگی باعث می‌شود که کارها به‌طور مؤثری تقسیم شده و هر گروه بتواند به بهترین شکل ممکن وظایف خود را انجام دهد.